İyzico Uyarı SMS'i Sonrası Hesap Kontrolü Ve Kesintili Müşteri Hizmeti

Bugün telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir işlem yapmadım, kimseye bilgi vermedim ve bu mesaj sonrasında da hiçbir onayda bulunmadım.

Iyzico hesabımı aktif olarak kullanmıyorum ve nereden, nasıl kontrol edileceğini de bilmiyorum. Buna rağmen böyle bir uyarı gelmesi beni endişelendirdi. Mesaj geldikten sonra müşteri hizmetlerini iki defa aramaya çalıştım, her iki seferde de tam bağlanacakken hatta “DIT DIT” diye ses geldi ve görüşme kesildi, dolayısıyla bir yetkiliyle konuşamadım.

Hesabımda benim bilgim dışında hiçbir işlem yapılmadığının kontrol edilmesini, olası tüm sorumlulukların tarafıma yüklenmemesini ve bu mesajın sebebi hakkında tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak Şikayetvar üzerinden yazılı olarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.