to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Bilgisi Saklanması ve Acil Silinme Talebi
Iyzico üzerinden kredi kartı bilgilerimin iznim dışında kaydedildiğini, 20 Ocak tarihinde alışveriş yaparken fark ettim. Kart bilgilerimin daha önce onayım alınmadan sistemde tutulduğunu görmek beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Hiçbir şekilde kart bilgilerimin kaydedilmesine onay vermedim ve bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz olarak saklandığını düşünüyorum. Kart bilgilerimin nerede ve hangi amaçla tutulduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Iyzico’dan, sistemlerinde kayıtlı olan tüm kredi kartı bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, bu silme işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Davut Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çöüm Merkezi Uzmanı
Hemen döndüler ve ilgilendiler talebimi hemen gerçekleştirdiler pelin hanıma teşekkür ediyorum
Merhaba Miyase Hanım, İyzico 120.000’den fazla e-ticaret sitesine ödeme altyapısı sağlayan bir finansal teknoloji şirketidir. Eğer iyzico ödeme altyapısını kullanan herhangi bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapmış ve bu alışveriş sırasında kart saklama özelliğini kullandıysanız, iyzico ödeme altyapısı kullanan diğer e-ticaret sitelerinde de saklı kartınızla ödeme kolaylığı yaşayabilirsiniz. iyzico’daki saklı kartlarınızla alışveriş yaptığınız e-ticaret siteleriyle kart bilginizi paylaşmadan ödemeyi güvenli şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Miyase Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
