to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri İhlali İtirazı
29 Aralık 2026 ve 4 Haziran 2026 tarihlerinde, ıyzico başlıklı numaradan “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” içerikli SMS aldım. Ancak ıyzico’da aktif bir hesabım bulunmamaktadır ve hattım da kendi adıma kayıtlıdır. Bu nedenle bu mesajları son derece şüpheli buluyorum.
Iyzico’nun telefonla müşteri hizmeti olmadığı için durumu e-posta ile ilettim fakat yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kişisel verilerimin izinsiz şekilde sistemlerinizde bulunuyor olmasından hem de adım kullanılarak açılmış olası bir hesap veya yapılmış işlemlerden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Tarafıma ait bir ıyzico hesabı veya adım kullanılarak açılmış herhangi bir hesap ya da işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Öncelikli beklentim, adımla ve telefon numaramla ilişkili bir hesabın bulunup bulunmadığının tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesi ve varsa bu hesabın/hesapların güvenli şekilde kapatılmasıdır.
Buna ek olarak, açık bir üyeliğim veya onayım olmamasına rağmen tarafıma SMS gönderilmesinin gerekçesinin açıklanmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizde hukuka aykırı şekilde tutuluyor olması ihtimaline karşı, KVKK kapsamında tüm verilerimin incelenerek gerekli ise sistemlerinizden kalıcı ve güvenli şekilde silinmesini istiyorum.
Şüpheli bir durum olduğu için bu incelemelerin gecikmeden yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak tarafıma mutlaka yazılı bir yanıt verilmesini bekliyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
