to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Sanal Pos Limit Ve Hizmet Sorunları
2 yıldır İyzico sanal pos kullanmaktayız. Teknoloji alanında e-ticaret, mağaza satışı ve kurulum hizmetleri sağlamaktayız. İyzico firmamız için 100 bin tl aylık limit belirledi. Mail vb. Yollarla başvurmamıza rağmen tutarı yükseltmiyorlar. Bu sebepten dolayı Garanti pos aldık. Garanti Bankası, ek başvuru yapmadan 1,5 milyon tl limit tanımlarken, İyzico'nun 100 bin tl limitte ısrarcı olması anlaşılır değil. Mecbur kalmadıkça İyzico ile çekim yapmamaktayız. Teknoloji sektöründe 100 bin tl limit kısıtlaması Türkiye şartlarında mantıklı gelmiyor (zaten oyuncu bilgisayarı satsak bu tutarın çok üzerine çıkıyor). Risk gibi gerekçeler öne sürülüyor. Komisyon oranları çok yüksek, karşınızda muhatap bulmak zor, güncelleme yapıldığında ödeme alınamıyor. Bu durum büyük kayıplara yol açabiliyor, ödeme günlerinde sıkıntı yaşanıyor (sözde ertesi gün ödeme yapılacakken bizde 3-4 güne sarkıyor).
Sunuda belirteyim iyzico sanal pos web sitemizden tamamen kaldırdık sadece link ile ödeme sistemini ara sıra kullanıyoruz. Şikayet var yazma sebebimiz iyzico nun işlem sağlaması değil, insanların bu firmanın ne sartlarda çalıştıklarını görmeleri içindir. Zaten çok büyük isletmeler aliexpress, Amazon, etsy gibi platformlar bile eskiden iyzico ile çalışırken su an hepsi iyzico ile çalışmayı durdurmuş durumdalar.
Burada doğruları yazdığımız için iyzico hemen duruma el atmış e posta gönderdi, kendi haddine olmayan işlemlerin ürün geliş faturası, müşteriye kesilen fatura ve kargo takip numarası gibi hassas bilgileri bizden talep ettiler. Tabii ki müşteri bilgilerini ya da firmamıza gelen ürünlerin geliş fiyatlarını bunlarla paylasmadik, paylasmayacagizda. Zaten KVKK gereği bu kadar bilgiyi bunların talep etmeside tuhaf, büyük firmaların neden bunları bıraktığı belli oldu. Size ne benim müşteriye sattığım urunu ne kadara tedarik ettiğimden, bunlar size düşmez hiçbir firmada bu bilgileri maliye bakanlığı harici kurumla paylaşmaz zaten. Yazışmaları görsel olarak ekliyorum, şikayet var sayesinde bu tip firmaların haddine düşmeyen şeylere burnunu sokmalarinida herkes öğrenmiş oluyor. Teşekkür ederim şikayet var ailesi.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Haziran ayından beri iyzico kullanmamaktayız. Normal bankalardan çok daha yüksek komisyonlar kesiliyor (bankaların neredeyse 13-15 katı) garanti pos ile çalışıyoruz şimdilik. Ayrıca iyzico gibi 4-5 gün bekleme vs olmuyor ertesi gün paramızı alıyoruz. Garanti kartlarına komisyonsuz taksit yapıyor, iyzico tarafı ise her karttan kendi komisyonları hariç taksit komisyon ücretide alıyordu. Garantide aylık limitimiz 1 milyon tl iyzico kendini bulunmaz Hint kumaşı sanıyor sanki hayrına hizmet sağlar gibi hizmet veriyordu. Gereksiz bir ödeme altyapısı Türkiye standartlarında kullanılmaz.
