Iyzico Ödeme Hatası Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor
H**** G******* Butik internet sitesi üzerinden Iyzico altyapısı ile 2.300 TL tutarında bir elbise satın almaya çalışıyorum ancak ödeme adımında işlem tamamlanmıyor. Ekranda sürekli “genel hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor.
Bugün aynı işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı almaya devam ettim. Farklı zamanlarda tekrar denedim ancak sonuç değişmedi ve siparişimi oluşturamadım.
Ödememin sorunsuz şekilde alınarak alışverişimin tamamlanmasını ve bu genel hata sorununa dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Irmak Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Irmak Hanım, Sizlerle 16.07.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
















