Iyzico Manuel İade Talebi Yalanı

Iyzico aracılığı ile Guess.eu tarafından, bir alışveriş yaptım 3 siparişte iptal oldu, sipariş iptalinde ikisi kartıma anında yansıdı fakat diğeri için bankaya (Garanti Bankası) manuel iade talebinde bulunduklarını söylediler.

Bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir iade yapılmadığını, manuel iade diye bir sürecin olmadığını ve Iyzico kurumunun banka ile herhangi bir şekilde iletişime geçilmediği tekrar tekrar teyit edildi.

Iyzico'ya herhangi bir şekilde bir talepte, iletişimde bulunmadıklarını veya para iadesinin yapılmadığını söyledim ve para iadesinin yapıldığı ile ilgili bir dekont evrak veya yaptıkları sözde manuel iade talebiyle alakalı yaptıklarına dair bir evrak belge istedim tabii ki paylaşamadılar.Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ne mail ne müşteri hizmetleri.

Zaten buradaki şikayetlere baktığımızda böyle bir iade yönteminin bulunmadığını ispatta edemedikleri gibi bir yalandır müşteriyi bir şekilde oyalıyorlar, para iademin acil bir şekilde tarafıma yapılmasını istiyorum manuel iade gibi bir yalan değil, her kurum iadesini normal bir şekilde yaparken türlü saçmalıklarla insanların vaktini ve parasını alıyorsunuz ve güvenilir bilgi vermediğiniz gibi ilk defa bir müşteri hizmetlerinin o zaman savcılığa gidin gibi bir ifadede bulunduğunu görüyorum gerçekten şaka gibi!