Çözüldü: İyzico Kredi Kartı Bilgilerimin Rızasız Saklanması

Sezen · 2026-05-18T11:54:19+03:00

İyzico ödeme altyapısının kullanıldığı amazon.com.tr ve Watsons alışveriş siteleri üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında, açık bir onayım olmamasına rağmen kredi kartı bilgilerimin kaydedildiğini fark ettim. 16.05.2006 tarihli amazon.com.tr ve 18.05.2006 tarihli Watsons alışverişlerimde ödeme ekranına tekrar girdiğimde, kart bilgilerimin otomatik olarak geldiğini gördüm. Kredi kartı bilgilerimin bu şekilde rızam dışında saklanmasından rahatsızlık duyuyorum ve güvenlik açısından endişe yaşıyorum. İyzico’nun sisteminde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini, bu işlemle ilgili tarafıma e‑mail yoluyla yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bundan sonraki alışverişlerimde kart bilgilerimin benim açık, belirgin ve ayrı bir onayım olmadan kesinlikle kaydedilmemesini talep ediyorum.

iyzico

Merhaba Sezen Hanım, Sizlerle 18.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz?  Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz.  Dilerseniz bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Sezen Hanım, Telefon görüşmemize istinaden, şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sezen

Oktay Bey çok ilgilendi. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.

iyzico

Merhaba Sezen Hanım, Sizlerle 19.05.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Sezen Hanım,   Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı

Sezen

Oktay Bey'e ve firmaya hızlı geri dönüşleri ve yardımları için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

iyzico

Merhaba Sezen Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı