to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico uygulamasındaki cüzdanımda yaklaşık 6 aydır duran 755,98 TL bakiyem, 06.01.2026 tarihinde saat 13:32’de, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve hiçbir sebep gösterilmeden “iade” adı altında bakiyemden düşüldü. Güvenli olduğu söylenen cüzdanımdan, haberim olmadan para çekilmiş gibi bir durumla karşılaştım.
Konu ile ilgili olarak Iyzico müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bakiyemin 05.01.2026 tarihinde sonlandığını ve bu nedenle işlem yapıldığını, ayrıca bana bu konuda bildirim gönderildiğini söylediler. Ancak ne uygulama üzerinden, ne SMS ile, ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bildirim ulaşmadı. Tarafıma gönderildiği iddia edilen bildirimi ya da bu işleme dair herhangi bir kanıtı paylaşmalarını istediğimde, görüştüğüm Z***** Hanım bunu iletemeyeceğini söyledi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uzun süredir hesabımda bekleyen bakiyemin tek taraflı şekilde “iade” olarak çekilmesini kabul etmiyorum. İlgili 755,98 TL tutarın eksiksiz şekilde Iyzico cüzdanıma iadesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde iyzico üzerinden cüzdan bakiyesi yükleme işlemi yaptım. Toplam 1.600 TL tutarındaki bu işlem hesabıma geçmedi ve para ortada kaldı. İşlem açıklamasında açıklama:868631 bilgisi yer alıyor. Yaşadığım sorun üzerine iyzico ile iletişime geçtiğimde, tutarın 3 iş günü içerisinde iade...
13 Kasım 2025 tarihinde iyzico cüzdan hesabıma havale yoluyla 19.200,36 TL gönderdim. Daha sonra bu tutarı tekrar hesabıma çektim, 219,28 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık iki ay öncesine kadar bu işlemler ücretsizdi ve herhangi bir ücret alınmıyordu. İşlem sırasında da bana herhangi ...
15 Mart 2025 tarihinde Iyzico uygulaması üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bugün 17 Mart olmasına rağmen söz konusu tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemin onaylanması için gerekli süreyi fazlasıyla beklememe rağmen, herhangi bir gelişme yaşanmamış olup paramın akıbeti hakkında taraf...
Yorumlar