Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico Apı Bilgilerinin Tesliminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Semih
06 Şubat 10:26
688

Nmyw Dış Ticaret Limited Şirketi olarak 21.01.2026 tarihinde juniorsoccerplayers. Shop alan adlı web sitemiz için Iyzico üzerinden sanal pos altyapısı başvurusu yaptık. Başvuru süreci olumlu sonuçlandı, tüm istenen evrak ve adımları eksiksiz tamamladık, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen apı bilgilerimiz bir türlü tarafımıza iletilmedi. Buna rağmen her yerde “24 saatte sanal pos altyapınızı kurun ve ödeme almaya başlayın” şeklinde reklam yapılması, yaşadığımız bu süreçle tamamen çelişmekte ve bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde yalnızca “mail atın, konuyu ilgili birime acil koduyla iletiyoruz” cümlesini duymaktan öteye gidilemedi. E-posta gönderdiğimizde ise en erken iki gün sonra dönüş yapılıyor ve yine aynı ifadeler tekrar edilerek somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bugün itibarıyla hâlâ apı bilgilerimizin paylaşılmasını bekliyoruz ve iş planımız, ödeme alma süreçlerimiz bu gecikmeden olumsuz etkileniyor.

06 Şubat 17:46 (Şikayetten 7 saat sonra)
Semih
Semih
07 Şubat 00:52

16 yıllık kariyer hayatım boyunca, sizin vermiş olduğunuz hizmet kalitesini yakalayan başka bir kurum görmedim. Gerçekten bir iş nasıl yapılamaz konusu hakkında, hayatıma katmış olduğunuz tecrübelerden ötürü, bütün iyzico ailesine çok teşekkür ediyorum. Destek ekibi ile olan bütün yazışmalarımızı, talep ettiğiniz her vakit sizinle paylaşabilirim ve ekibinizin süreçleri nasıl sonuçlandıramadığına gözlerinizle şahit olabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Sanal POS Desteğinde E‑posta Cevabı Alınamıyor

profile
Ilgın
15 Ocak 21:03
778

İyzico'dan Sebepsiz Red: Sanal POS Başvurumuz Neden Onaylanmıyor?

profile
Mustafa
29 Nisan 2025 15:20
928

İyzico İle Ödeme Alamıyor Ve Destek Bulamıyorum

profile
Nihan
06 Ağustos 2025 10:29
1.129
iyzico-ile-odeme-alamiyor-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
1
Nükhet sonuçtan hiç memnun değil

Sanal POS Başvurumuz Gerekçesiz Olarak Reddedildi Ve Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Nükhet
14 Kasım 2025 15:30
786

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz