to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Apı Bilgilerinin Tesliminde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Nmyw Dış Ticaret Limited Şirketi olarak 21.01.2026 tarihinde juniorsoccerplayers. Shop alan adlı web sitemiz için Iyzico üzerinden sanal pos altyapısı başvurusu yaptık. Başvuru süreci olumlu sonuçlandı, tüm istenen evrak ve adımları eksiksiz tamamladık, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen apı bilgilerimiz bir türlü tarafımıza iletilmedi. Buna rağmen her yerde “24 saatte sanal pos altyapınızı kurun ve ödeme almaya başlayın” şeklinde reklam yapılması, yaşadığımız bu süreçle tamamen çelişmekte ve bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde yalnızca “mail atın, konuyu ilgili birime acil koduyla iletiyoruz” cümlesini duymaktan öteye gidilemedi. E-posta gönderdiğimizde ise en erken iki gün sonra dönüş yapılıyor ve yine aynı ifadeler tekrar edilerek somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bugün itibarıyla hâlâ apı bilgilerimizin paylaşılmasını bekliyoruz ve iş planımız, ödeme alma süreçlerimiz bu gecikmeden olumsuz etkileniyor.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
16 yıllık kariyer hayatım boyunca, sizin vermiş olduğunuz hizmet kalitesini yakalayan başka bir kurum görmedim. Gerçekten bir iş nasıl yapılamaz konusu hakkında, hayatıma katmış olduğunuz tecrübelerden ötürü, bütün iyzico ailesine çok teşekkür ediyorum. Destek ekibi ile olan bütün yazışmalarımızı, talep ettiğiniz her vakit sizinle paylaşabilirim ve ekibinizin süreçleri nasıl sonuçlandıramadığına gözlerinizle şahit olabilirsiniz.
