Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İyzico 2,29% Komisyon Söz Verildi, 4% Kesildi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

283

Iyzico sanal pos hizmeti kullanıyorum. Başta bana yüzde 2,29 komisyon oranı vaat edilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır yapılan ödemelerden yüzde 4 oranında komisyon kesildiğini fark ettim. Bu konuda bilgi almak ve düzeltilmesini talep etmek için hem mail yoluyla hem de telefon hatları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Kayıtlı e‑posta adresim iletisim@l****.com’dur. Komisyon oranımın bana başta bildirilen yüzde 2,29 seviyesine düşürülmesini ve bu süre içinde fazladan kesilen komisyonların tarafıma iade edilmesini, ayrıca konu hakkında tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek hızlı ve net bir destek sağlanmasını talep ediyorum.

23 Haziran 13:10 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

15 Temmuz 11:11

Merhaba, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Blokajı Ve Yanıtsız Destek Mağduriyeti

320

İyzico sanal pos kullanıcısıyım. Geçen hafta cuma günü güvenlik biriminiz benimle iletişime geçerek rutin kontrol çerçev...

Çözüldü

Sözleşmeye Aykırı Yüksek Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

1.591

"Şikayetim giderildi. Teşekkürler..."

Iyzico Sanal Pos Sorunu: Cevapsız Destek Ve Ödeme Alınamıyor

580

Yaklaşık 1 hafta gün önce Iyzico’ya sanal pos başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ancak 4 günden bu yana ne mailime cev...

1 Destek1 Yorum

İyzico Sanal POS Desteğinde E‑posta Cevabı Alınamıyor

873

İyzico ile sanal POS hizmeti için çalışmaya başladığımdan beri, destek ekibinden e-posta yoluyla neredeyse hiç sağlıklı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico ParamıBloke Etti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabıİznim Dışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adımaİzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico KrediKartım Para Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular