iyzico Hesap Kısıtlama

İyzico bireysel hesabımın kısıtlandığını bugün uygulama üzerinden fark ettim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesab...ımdaki 1.750 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası veya açıklama yapılmadı. Yaşadığım sorun son...

Uzun süredir Iyzico hesabımı aktif ve düzenli şekilde kullanıyorum. Hesabımda hiçbir yasa dışı, şüpheli ya da kurallara ...aykırı bir işlem yapmamış olmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce hem fiziksel kartım hem de sanal kartım, tarafıma önceden herhangi bir uyarı veya net gerekçe sunulmadan kullanıma ...

Iyzico destek ekibine defalarca kez resmi e-posta göndermeme rağmen, önce sadece "Hesabınıza giriş yaparak destek alın" ...şeklinde yönlendirme yapıldı; ardından ise hesabıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlama getirildiği tarafıma iletildi. Bu kısıtlama, hesabım üzerinden kendi cüzdanımı aktif ...

İyzico hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden durup dururken kısıtlandı ve 1 ...gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuy...