to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim tarihinde Iyzico bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde, aniden “girişiniz kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. O ana kadar hesabımı güvenli ödeme ve genellikle butik alışverişlerim için sorunsuz şekilde kullanıyordum. Hiçbir olağan dışı işlemim ya da uyarı almamıştım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Ancak bana, kullanıcı sözleşmesinin ihlal edildiği ve hesabımın süresiz olarak kısıtlandığı dışında hiçbir açık bilgi verilmedi. Hangi maddeyi ihlal ettiğim açıklanmadı; yalnızca sözleşmeyi incelemem gerektiği belirtildi. Bu durumun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim arttı.
Şu anda hesabıma bağlı kartlarım mevcut, ancak Iyzico üzerinden alışveriş yaptığım sitelerde yönlendirme sonrası hesabıma erişemediğim için alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Kayıtlı kartlarımı kullanamıyor, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem ya da iade süreci de yaşanmadı.
Öncelikle, hangi sözleşme maddesini ihlal ettiğime dair açık ve net bir açıklama istiyorum. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
İyzico hesabım, herhangi bir işlem yapmadığım bir dönemde önce kısıtlandı, ardından hiçbir somut gerekçe belirtilmeden süresiz olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, 'kullanıcı sözleşmesinin ihlal edildiği' belirtiliyor; ancak hangi madde, hangi işlemle ihlal edilmiş, açıkça ifade...
İyzico platformunu uzun süredir güvenilir bir ödeme çözümü olarak kullandığımı belirtmek isterim. Ancak, son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabım aniden kısıtlandı ve platforma giriş yapamıyorum. Bu durum, hem işlerimi aksattı hem de maddi ve manevi zara...
Yaklaşık 1 hafta önce Iyzico bireysel hesabım, tarafıma gönderilen otomatik bir e-posta ile süresiz olarak kısıtlandı. Kısıtlamanın nedeni olarak kullanıcı sözleşmesinin bazı maddelerinin ihlal edildiği belirtildi fakat detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 300 bin tl bakiyem bulunmakta...
31.10.2025 tarihinde Iyzico bireysel hesabım hiçbir açık madde veya hüküm belirtilmeden, “sözleşme ihlali” gerekçesiyle süresiz olarak kısıtlandı. Sözleşmeyi detaylıca inceledim ve herhangi bir ihlalim olmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yoktu ancak aktif olarak kullanan ve memnun bir kullanıcıydım....
Iyzico uygulamasını uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak dünden beri hesabıma giriş yaptığımda “hesabınız kısıtlandı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulama dışında herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta da almadım. Hesabım bireysel ve içerisinde 3.000 TL...
Yorumlar