Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Endişesi Nedeniyle Kart Bilgilerimin Derhal Silinmesi Talebi

Vahide
Vahide
iyzico
29 Ocak 00:11447

Iyzico hesabımda kayıtlı olan kartımın güvenlik endişesi nedeniyle silinmesini istiyorum. Uygulama içinden kart kaydımın kaldırılması için talepte bulunmama rağmen kart bilgim hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor.

Güvenlik açısından kart bilgilerimin Iyzico sisteminde tutulmasını istemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Kart kaydımın derhal ve geri döndürülemez şekilde silinmesini, işlemin tamamlandığına dair de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

29 Ocak 11:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla,

29 Ocak 12:54

Merhaba Vahide Hanım, Talebinize istinaden sistemimizde kayıtlı olan kartlarınız silinmiştir. Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

29 Ocak 17:50

Merhaba Vahide Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. 
 Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Silme İmkanı Olmadığı İçin Güvenlik Endişesi

Ayşenaz
Ayşenaz
iyzico
11 Ocak 13:391.906

Bir alışveriş uygulamasında kartımın, iyzico altyapısında bilgim ve talebim olmadan kayıtlı kartlar bölümünde göründüğün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular