to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin İzinsiz İyzico Hesap Açılışı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
04.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eşimin telefonuna, kendisi herhangi bir başvuru yapmadığı halde Ziraat Bankası üzerinden Iyzico ile ilgili hesap açılışına dair SMS gelmiştir. Eşim Iyzico üzerinde hiçbir şekilde hesap açmamış ve böyle bir talepte bulunmamıştır.
Bu durum üzerine Iyzico kayıp‑çalıntı birimini iki kez aramaya çalıştım; ancak her iki denememde de müşteri hizmetleri hattı kendiliğinden kapanmış, hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamamış bulunuyorum. Bu nedenle hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de adımıza izinsiz bir hesap açılıp açılmadığını kontrol edemiyoruz.
Iyzico’dan, eşimin bilgileri kullanılarak açılmaya çalışılan ya da açılmış olabilecek herhangi bir hesabın derhal ve tamamen iptal edilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Metin Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
