to read complaints and reviews, or file yours.İwallet Pazarama İşlemlerinde Sürekli Hata Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet
Uzun süredir iwallet uygulamasını kullanıyorum ve senelerdir düzenli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Uygulama özellikle Pazarama yapısını kullanırken sürekli hata veriyor, kod oluşturulamıyor ve önceden beyan edilmeyen harcama kısıtlarıyla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise son derece kaba bir tavırla karşılaştım ve iletişim hiçbir çözüm sunulmadan sonlandırıldı. Daha sonra farklı kanallardan tekrar görüştüğümde de sonuç yine hüsran oldu, sorunlarım giderilmedi ve mağduriyetim devam etti.
Markanın uygulamasının arkasında durmadığını, yanlış veya eksik beyanlarla kullanıcıyı yanılttığını düşünüyorum. İwallet’ten, uygulamadaki bu hataların ve açıklanmayan harcama kısıtlarının kalıcı olarak çözülmesini, kullanıcıyı yanıltan ifadelerin net ve şeffaf hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Dilan hanım beni aradı. İnanılmaz tatlı birisi. Keşke önce kendisi ile görüşebilseydim. Buradan defalarca kez kendisine teşekkür ederim. Pazarama ile alakalı süreçlerimi de hallettiler
