to read complaints and reviews, or file yours.İwallet Ve Pazarama'dan Dijital Kod Mağduriyeti
Merhaba,
18.04.2025 tarihinde iWallet uygulamasından almış olduğum Pazarama dijital kodun, Pazarama ile yaptığım görüşme sonucunda aktif olmadığı ve iWallet tarafından iptal edildiği bildirildi.
İwallet ile yaptığım görüşmede, WhatsApp adreslerinden dijital kodların görüntülerini göndererek durumu anlatmam istendi.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp numarasından yaptığım görüşmeler iki haftadır sonuç vermedi.
İsteğim, kod iptal edildiyse ücretin iWallet hesabıma aktarılması ya da Pazarama'da bu kuponları kullanabilmemdir.
Bu süreç bir aydır sürüyor ve hiçbir ilerleme kaydedemedim.
İnsanların parasını bloke ederek, bir aydır iWallet'te bekleyen param nedeniyle, alacağım ürünlerin fiyatının artması sebebiyle mağdur oldum.
28/05/2025 tarihinde iwallet tarafından, kod tutarımın iadesi yapıldı. Bu 1,5 aylık mağduriyetimin üzerinde hiç durmadı firma ama yine de çözüldüğü için sevindim. İwallet ile market ve mağaza alışverişi dışında yapacağım herhangi bir eylem için çok detaylı araştırma yapmam gerektiğini çok net anlamış oldum.
