to read complaints and reviews, or file yours.İwallet Hediye Çeki Sadece Fiziki Mağazada Geçerli Olduğu İçin Online Alışverişte Kullanılamıyor
Yalova’da yaşıyorum ve bulunduğum ilde IKEA mağazası olmadığı için İwallet üzerinden dün gece 3.000 TL tutarında, IKEA’da kullanılmak üzere bir hediye çeki kodu oluşturdum. Ancak oluşturulan kodun sadece fiziki mağazada geçerli olduğunu, online alışverişte kullanılamadığını sonradan öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için bu kodu fiilen kullanma imkanım yok.
İwallet ile görüştüğümde, kodun fiziki mağaza kullanımlı olmasından dolayı iptal, iade veya farklı bir mağaza/online kullanım ile değişim talebimin hiçbir şekilde karşılanamayacağı söylendi. Bulunduğum ilde IKEA mağazası olmamasına rağmen böyle bir esneklik tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
İwallet üzerinden oluşturduğum 3.000 TL tutarındaki çekimin, 3 ayrı kod olarak iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. IKEA online mağazasında almak istediğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra sepete gidip sağ üst köşedeki Sipariş Özeti kısmında, alt kısımdaki Çek Numarası Uygula butonuna tıklayıp açılan kutuya oluşturduğunuz kodu yazarak oluşturduğunuz kod tutarını online alışverişte kullanabilirsiniz. Bunun için tek koşul şu: Nakliye ve montaj ücreti hariç ürünlerin toplam tutarı girdiğiniz kodun tutarından "daha fazla" olmalıdır.