Sıfır Alınan Araçta 24 Arıza Ve Uzun Servis Süreleri Kazanç Kaybına Yol Açıyor

Kayseri Gülsoylar IVECO satış bayisinden 01.01.2025 tarihinde sıfır Daily 2025 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri toplamda 24 farklı kusur, arıza ve hata ile uğraşıyorum. Diferansiyel arızalıydı, dikiz aynaları kırıktı, sis lambalarının çerçeveleri kırıktı, şanzımanda sorun vardı, motor gürültülü çalışıyor, araç sürekli arıza lambası yakıp istop ediyordu. Sıfır alınan bir ticari araçta bu kadar sorunun olması kabul edilemez bir durumdur.

Bu arızaları her defasında bayiye bildirmeme rağmen “yapılacak, yapılır” gibi sözlerle sürekli geçiştirildim. Aracım ticari olduğu halde, her servise götürdüğümde en az 1 hafta aracı serviste yatırdılar, “arıza yapacağız” diyerek hem ticari kazancımı elimden aldılar hem de sorunlarım tam olarak giderilmeden aracı geri almak zorunda kaldım.

Son olarak 01.03.2026 tarihinde aracı istediler ve bir haftalık süreçte tüm sorunların çözüleceği söylendi. Ben de aracı hafta başında servise bıraktım. 07.03.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, aracıma hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve bu nedenle aracımı orada bırakarak servisten ayrıldım. Defalarca kez zaman kaydettim, ticari kazancımdan oldum ve buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım tüm bu sorunlar ve ticari kayıplarım nedeniyle aracımın sıfır, ayıpsız bir araçla değiştirilmesini ve bu süreçte uğradığım ticari zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.