Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

IVECO Yetkili Serviste Uzayan Radyo Arızası ve Yetersiz İletişim

profile
Mustafa
01 Aralık 2025 16:29
686

Kamu kurumu olarak kullandığımız IVECO T-Way aracımızın 37 adk *** plakalı aracı için Bolu Merkez yetkili servisine 27 Temmuz 2025 tarihinde radyo arızası nedeniyle başvurdum. Yaklaşık 4 aydır ne servisten ne de IVECO tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte teybi servise teslim ederken bana neden ilk bakan servise gitmediğim söylendi. Daha sonra bu süre içinde servisi yalnızca bir kere, yolum oradan geçtiği için aradım ve bilgi almaya çalıştığımda bu kez radyonun tırnaklarının kırık olduğunu söylediler. Kamu kurumu olmamıza rağmen yetkili servisle adeta baş edemez hale gelmemiz, bu kadar uzun süre boyunca bu kadar basit bir arızanın bile çözülememesi ve gördüğümüz ilgisizlik kabul edilebilir değil.

IVECO’nun, Bolu Merkez yetkili servisinde yaşadığım bu süreçle ilgilenmesini, kamu kurumuna ait IVECO T-Way aracımızın radyo arızasının daha fazla gecikmeden tamir edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Mustafa Bey Merhabalar, Bildirmiş olduğunuz konu hakkında sizlerle temasa geçilerek çözüm konusunda çalışma başlatılmıştır. Iveco ile ilgili her türlü görüş, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Iveco Türkiye

Mustafa
Mustafa
07 Ocak 11:41

1 kez IVECO genel merkezden aradılar, sorun çözümü için ilgili servis iletişime geçecek dediler, tahmin ettiğim gibi kimse iletişime geçmedi, konuyu genel müdürlüğe taşımak zorunda kalacağız, yapacak bir şey kalmadı, yazık ki bela ettik bu araçları başımıza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IVECO Garanti Kapsamındaki Aracın Uzun Süre Serviste Bekletilmesi ve Mağduriyet

profile
Oğuzhan
28 Ağustos 2025 13:05
6.594
IVECO Garanti Kapsamındaki Aracın Uzun Süre Serviste Bekletilmesi ve Mağduriyet
IVECO Garanti Kapsamındaki Aracın Uzun Süre Serviste Bekletilmesi ve Mağduriyet

Şanzıman Arızası Sonrası Haftalarca Çözümsüz Bekleyiş

profile
Araf
26 Haziran 2025 21:10
2.173

Garanti Kapsamındaki Aracım Uzun Süredir Serviste, Mağduriyetim Artıyor

profile
Sinan
11 Eylül 2025 11:13
3.119
1
İstikbal sonuçtan hiç memnun değil

IVECO Sıfır Kilometre Araçlarda Şasi Kırılması ve Garanti Mağduriyeti

profile
İstikbal
17 Eylül 2025 09:38
3.433
Benzer Şikayet Yaz