to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2024 tarihinde 240918171947560610 numaralı sipariş numarası ile verdiğim halen kargoya verilmedi. Bugün 03.10.2024 yani tam olarak 15 gün oldu. ...
İtopya üzerinden aldığım hazır sistem 1 hafta oldu, hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Montajlı olarak gönderilsin seçeneğini seçmiştim. Yoğunluktan dolayı belki toplayamamışlardır diyerek müşteri hizmetlerini arayıp demonte olarak gönderim yapın diyecektim ama her aradığımda 'Sistemde bakım var, y...
itopya.com dan satıl aldığım hazır sistem bugün elime geçti ve arka tarafında anakartı oturtamadıkları için zorlamışlar ve bir göçük oluşmuş. İşlerim nedeniyle ihtiyacım olduğu için tekrar gönderemiyorum da tarafıma yeni bir kasa gönderilmesini istiyorum. Çağrı merkezini arayıp kutuda herhangi bir h...
İtopya'dan 1 Ekim tarihinde almış olduğum monitör hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' diyor. Acaba tahminen ne zaman kargoya verilir? 241001184303118176 sipar...
İtopya'dan ürün siparişi verdim. Sonra ürüne hazırlanmadığı için ekleme yapmak istedim fakat sistemsel sorunları olduğu için yapamıyoruz dediler. İptal edersem 10 gün içinde iade olacağını söylediler fakat 2 gündür iptali bile onaylamadılar. Onun onaylanmasını beklememek için sıfırdan farklı bir hes...
27.09.2024 tarihinde verdiğim 240927201332113588 numaralı kasa ve mouse siparişim 01.10.2024 tarihinde faturalanıyor olarak gözükmeye başladı. Bugün itibariyle (03.10.2024) tarihinde siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlayam...
Bilgisayar topladık, 1 haftadan fazla oldu. Sipariş vereli hâlâ ürünüm kargolanmadı ve her aradığımda 'sistem çalışması yapıyoruz' diyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş ettiğime pişman olmak üzereyim, resmen bu kadar saçma sapan bir durum olamaz.
Hazır sistem aldım, 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. WhatsApp'tan ulaşıyorum, Yurtiçi Kargo'ya verilmiştir diyor, ortada kargo mesajı yok. Sipariş ...
"Teslim aldım"
Hızlı Gönderi olarak sattıkları ürün 2. Ci günde hala kargoya verilmedi. Doğru düzgün bilgi verilmiyor. Dönüş bekliyorum. Tüm işlerimi ona göre planla...
25.09.24 tarihinde verdiğim 240925215258397704 numaralı hazır sistem, 02.10.2024 tarihinde halen hazırlanıyor gözüküyor. Mağazadan teslim seçeneğini seçtim fakat şubeyi aradım, altyapı ile ilgili bir çalışma varmış. Mail attım, cevap alamadım. Gerekli bilgiyi almak istiyorum. Hiçbir şekilde İtopya'y...
Merhabalar ürünü garantiye yollamıştım ve kısa bir süre içerisinde dönüş yaptılar. Bana 20 gün içerisinde gelecek dediler lakin aradığımda bilgilerinin olmadığını, şuraya şuraya oyalayın diye beni geçiştirdiklerini fark ettim. Garanti kapsamında olabilecek bir arızayı kendileri yapmayıp ürünün norma...
"Sistemsel sorunlar olsa da teşekkürlerimi iletiyorum"
İtopya'dan aldığım 240926193945529605 numaralı hazır sistem hala kargoya verilmedi ve üzerinden 7 gün geçti. Dün kargoya verilmesi gerekirken verilmed...
26.09.2024 tarihinde verdiğim 240926192538934490 numaralı monitör ve klavye siparişim bugün 02.10.2024 tarihinde halen hazırlanıyor gözüküyor. Mağazadan teslim seçeneğini seçtim fakat şubeyi aradığımda da müşteri hizmetlerini aradığımda da 1 kere açan oldu ve hazırlanıyor dedi. Müşteri hizmetlerine ...
Bugün itibariyle İtopya'dan aldığım siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor, fakat siparişim nerede kısmına tıkladığımda herhangi bir yurt içi kargosunun sayfası açılmıyor. Hata veriyor ayrıca telefonuma herhangi bir yurt içi kargosundan takip numarası iletilmedi. İlgilenirseniz sevinirim teşekkü...
25.09.24 tarihinde hazır sistem sipariş ettim. Sipariş no 240925212440479124. 5. iş gününde hâlâ hazırlanmadı. Elden almak istediğimi siteden belirttim, kargoda istemiyorum ama hâlâ bir haber yok. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir bilgi vermiyor. Sitede 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor ...
Siparişimdeki ürünü iade ettim ve beni uzunca bir süredir bekletiyorlar. Her aradığımda provizyonda diyerek 1 aydır bekliyorum. Telefonla görüşmelerimden sonuç alamıyorum. İademin akıbetiyle alakalı beni mail veya telefon üzerinden bilgilendirmiyorlar.
23.09.2024 tarihinde itopya.com adresinden 240923124827815591 numaralı KUARK-Budget adlı hazır sistem bilgisayarın bir haftadır 'hazırlanıyor' durumunda kalıyor. Sistem hakkında durumu sorduğumda ise benim gördüğüm sitedeki 'hazırlanıyor' yanıtından farklı bir yanıt verilmiyor ve WhatsApp hattından ...
12.06.2024 tarihinde itopya.com sitesinden aldığım rampage marka klavyenin tuşları bozuktu. 3 kez garantiye gönderdim. Ürün 2 kez bozuk şekilde geri geldi. 3. Kez 19.08.2024 tarihinde iade için gönderdim ve ürün ödemem iade de olmadı ürün geri de gelmedi. itopya.com sitesinden şikayetçiyim.
İtopya üzerinden notebook siparişi verdik. Sipariş hafta içi olmasına rağmen ödeme onaylandı aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görüntüleyemediklerini ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail de attım fakat bir gelişme olmayınca beklemek istemedim ve site üzerinden iptal t...
İtopya.com dan bilgisayar ve parçaları sipariş etmiştim. Ürünümde bir arıza oluşması sebebiyle 9 Ağustos 2024 te itopya.com ile görüşerek aldığım kod ile Yurtiçi Kargo firmasına vererek Garantiye gönderdiğim ürünüm henüz tarafıma gönderilmedi. Neredeyse 2 ay olacak. Bildiğim kadarıyla yasal süreç 30...
24.09.24 tarihinde hazır sistem sipariş ettim. Sipariş no 24092412212946016, bugün 1 Ekim oldu ve hala ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradım, bana...
İtopya Garanti Süreci, 12.08.2024 tarihinde garanti için 'Thermaltake TH240 ARGB 240mm İşlemci Sıvı Soğutucu' İtopya servisine gönderdim. Ürün yaklaşık 50 gündür serviste ve çağrı merkezini arayıp bilgi alamıyoruz. Yaklaşık 10 kez aramamıza rağmen 'Ürün yetkili serviste, dönüşlerini bekliyoruz' diye...
25.09.24 tarihinde hazır sistem sipariş ettim. Sipariş no 240925195506635795 5. İş gününde hâlâ kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım hiçbir bilgi vermiyor Ve sitede "Siparişiniz Faturalandırılıyor" olarak gözüküyor şehir dışına çıkacağım çıkamıyorum
İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İtopya Bilgisayar; enformasyon teknolojileri sektörüne yeni bir perakende zinciri ve güçlü e-ticaret anlayışı kazandırmak maksadıyla “itopya.com” sitesi üzerinden hizmet vermektedir. Tecrübeli ve alanında uzman personelleriyle başarısını emin adımlarla sürdüren İtopya Bilgisayar, müşteri memnuniyetini çalışmalarının odak noktası olarak belirlemektedir. İtopya Bilgisayar’ın kurulduğu günden bu yana edindiği temel amaçlardan biri de profesyonel IT çözümler ve gaming ürünlerde sektörün lideri konumuna yükselmektedir. Bu amacına uygun başarılara imza atan firma IT çözümlerinde her gereksinime cevap verebilecek yapıda kendini geliştirmektedir. İtopya Bilgisayar, kişisel kullanıcılardan kurumsal şirketlere teknolojiye gereksinim duyan her kullanıcıya en iyi çözümleri ve en uygun avantajları sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’ın hizmet alanını ve İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz ürünleri yazımızın devamında detaylı olarak bulabileceksiniz.
İtopya Bilgisayar toplama imkanıyla kendi bilgisayarınızı kendinizin oluşturabilmesine olanak sağlar. İşlemci, anakart, RAM, bilgisayar kasası, ekran kartı, işlemci soğutucusu, hard disk, harici optik yazıcı, monitör, klavye, mouse, adaptör ve daha pek çok bilgisayar donanımını İtopya Bilgisayar’da listenize ekleyerek kendi kullanım alanınıza ve amacınıza uygun bir bilgisayar elde edebilirsiniz. Eğer yeni bir bilgisayara ihtiyacınız yoksa bu ürünleri tekli olarak da alabilir ve mevcuttaki bilgisayarınızı daha da efektif hale getirebilirsiniz. İtopya Bilgisayar kasası, kulaklık, gaming ürünler, mouse, klavye ve daha pek çok ürünü bepeninize sunmaktadır. İtopya Bilgisayar’da bulabileceğiniz markalardan bazıları; Msi, Ocz, Asus, Rampage, Cooler Master, Western Digital, Logitech gibi markalardır. İtopya Bilgisayar’da yer alan markaların kampanya ve fırsat ürünlerini firmanın resmi web sitesi üzerinden takip edebilmeniz mümkündür. Ayrıca “günün ürünleri” ve “fırsat ürünleri” bölümlerini de takip ederek aradığınız ürüne avantajlı fiyatlarla sahip olabilirsiniz. İtopya Bilgisayar sipariş süreci şu sıralamayla ilerlemektedir. Önce seçtiğiniz ürünü sepetinize eklersiniz ve daha sonra bir teslimat adresi belirlersiniz. Ödemenizi kredi kartı ya da havale/EFT yöntemlerinden biri ile tamamlayabilirsiniz. İşte bu kadar! Dilerseniz daha sonra “sipariş özeti” sayfasından girdiğiniz bilgileri kontrol edebilir ve değişiklikler yapabilirsiniz.
İtopya Bilgisayar üzerinden alışveriş yapmak, alışveriş süreci ve ürünlerle ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer sorulara yanıt bulmak için İtopya Bilgisayar iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İtopya Bilgisayar iletişimi için Kadıköy’de yer alan İtopya Bilgisayar mağazasını ziyaret edebilir, hafta içi 09:00 ila akşam saat 18:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini arayabilir ya da destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Gönderdiğiniz e-mailler hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında yanıtlanacaktır. İtopya Bilgisayar yorum ve şikayetlerini incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de İtopya Bilgisayar şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilir ve bizlerle paylaşabilirsiniz.