Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tutarla Aldığım Ürün Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok!

07 Aralık 02:55
305

30.11.2025 tarihinde saat 16:31’de itopya.com üzerinden DA-friday isimli ürün için yaklaşık 75.000 TL tutarında sipariş verdim. O günden bu yana sistemde sipariş durumu sürekli “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 5 iş günü, toplam 7 gündür hazırlanmakta.

Destek ile görüştüğümde bana siparişin hazırlanmasının 3–5 gün arasında süreceği söylendi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ somut bir ilerleme ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutar karşılığında sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması mağduriyet yaratıyor.

İtopya’dan, bu siparişimin ivedilikle kontrol edilmesini, hazırlanma ve kargoya verilme süreciyle ilgili açık ve net bilgi paylaşılmasını ve gerekli görülüyorsa hazırlık sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 251130163004677580.

yuksek-tutarla-aldigim-urun-gunlerdir-hazirlanamiyor-bilgilendirme-yok-2.jpg
yuksek-tutarla-aldigim-urun-gunlerdir-hazirlanamiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg
08 Aralık 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli. Saygılarımızla

08 Aralık 13:38

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Yusuf
08 Aralık 19:55

6. İş gününde kargoya verildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Teslimat Tarihi Ve Açıklama Bekliyorum

05 Aralık 12:56
498

10 Nisan 15:12
543
Sipariş Gecikmesi Ve Adil Olmayan İşlem Süreci

Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü

05 Aralık 14:01
375
Benzer Şikayet Yaz