Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

24 Eylül 02:31
971
Çetin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü”

23/09/2025 tarihinde sabah 8.40’ta Philips Evnia 24M2N3201A 23,8" 180Hz 0,5MS G-Sync HDR10 FHD Fast ıps Pivot Gaming Monitör siparişi verdim ve Acıbadem şubesinden teslim almayı seçtim. Ürün sitede stokta göründüğü için gün boyunca hazır olmasını bekledim. Ancak akşam saatlerinde müşteri hizmetlerinden ürünün Acıbadem şubesinde aslında bulunmadığı bilgisi verildi ve bana sadece iptal veya başka bir şubeden teslim alma seçeneği sunuldu. Başka şube bana çok uzak olduğu için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Sipariş numaram: 250923085337615498. Ödememi kredi kartı ile yaptım fakat ne sipariş sırasında ne de iptal sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Stokta olmayan bir ürün için gün boyunca bekletilmem ve sonrasında bilgilendirme yapılmadan mağdur edilmem kabul edilemez.

Siparişimin iptalinin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iadesinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-icin-bekletildim-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
24 Eylül 08:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İptal talebiniz onaylanmış olup ücret iadeniz bankanıza 1-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla

Çetin
29 Eylül 11:21

Şikayetim çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

10 Ocak 23:47
1.356
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

10 Haziran 2024 12:36
3.640
İtopya Bilgisayar Ürün Değişiminde Müşteriyi Mağdur Etmeleri.

Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

26 Eylül 13:31
1.178
Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-6.jpg
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-5.jpg
onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

19 Şubat 2024 17:46
4.077
İtopya Bilgisayar Asus Monitör İade Ve Değişim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru