Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Satın Aldığım Bilgisayar Eksik RAM İle Teslim Edildi, Mağaza Ve Destek Yetersiz

25 Haziran 2025 15:33952
Serdal'ın Teşekkür Mesajı
Mağaza müdürünün ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

İtopya isimli firmanın beylikdüzü mağazasından Lenovo marka diz üstü bilgisayar aldım. Alırken yetkilisi bana 32gb RAM i olduğunu belirtti. Biz de ürünü bu şekilde aldık. Ev de PC yi açtığımız da 16 GB RAM i olduğunu öğrendik. Müşteri temsilcisini arıyorsun mağazaya yönlendiriyorlar. Mağazada da kimse telefonunuza bakmıyor. İşte böyle bir satış sonrası. Gerek Tüketici Mahkemesi'ne gerekse diğer yasal yollara başvurumu yapacağım.

25 Haziran 2025 15:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

25 Haziran 2025 16:41

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Serdal
25 Haziran 2025 16:57

Mağaza müdürünün ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İtopya Bilgisayar İtopya Farklı Sistem, Arızalı Bir Kasa Gönderdi. Param Gitti!

25 Kasım 2023 22:08810

İtopya'da sipariş ettiğim ürün piyasa koşullarına göre değiştirilerek gönderiliyor. Sanal PC kuracağım için 32 GB (16+16...

İtopya Bilgisayar İtopya Farklı Sistem, Arızalı Bir Kasa Gönderdi. Param Gitti!
İtopya Bilgisayar İtopya Farklı Sistem, Arızalı Bir Kasa Gönderdi. Param Gitti!
İtopya Bilgisayar İtopya Farklı Sistem, Arızalı Bir Kasa Gönderdi. Param Gitti!
1

Müşteri Hizmetleri Ve İlgisizlik Sorunu

3 Ocak 2025 23:521.011

Merhabalar arkadaşlar, İtopya Kadıköy mağazasına gittim. Yıl başından 1 gün sonra alacağım sistemde saatler geçmiş ve 5 ...

1

Yanlış Ürün Değişiminde Zorluk: İtopya Mağazası Deneyimi

2 Ocak 2025 17:511.507

Yıllardır alışveriş yaptığım İtopya mağazasından o kadar çok sistem topladım, ürün aldım ki hayatımda ilk defa böyle bir...

Yanlış Ürün Değişiminde Zorluk: İtopya Mağazası Deneyimi
1

İtopya.com Çalışanlarının Birbirinden Haberi Yok Yazıklar Olsun

5 Ocak 2024 14:231.450

İtopya'dan bilgisayarıma uymayan bir parça satın aldım. Ürünü servise götürdüğümde uyumsuz olduğu söylendi. Ürünü satın ...

İtopya.com Çalışanlarının Birbirinden Haberi Yok Yazıklar Olsun
İtopya.com Çalışanlarının Birbirinden Haberi Yok Yazıklar Olsun

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz
İtopya Bilgisayar Garantide Sorunun Çözülmemesi

İtopya BilgisayarGarantide Sorunun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Atakan
İtopya Stokta Olmayan Ürün Satma

İtopya StoktaOlmayan Ürün Satma

Profil fotoğrafı
İbrahim
İtopya Bilgisayar Toplama Sistem Pişmanlığı

İtopya BilgisayarToplama Sistem Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Engin
İtopya Bilgisayar Bozuk Gelen Monitör

İtopya BilgisayarBozuk Gelen Monitör

Profil fotoğrafı
Kubilay

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru