Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesi Alınan Siparişim Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Aralık 20:48
307

29.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden kendi bankamatik kartımla 88.993,86 TL tutarında 'E*** K******** – Docere' adlı OEM sistem için alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekildiği halde, siparişim sistemde hâlâ 'ödeme alındı' aşamasında bekliyor ve süreç ilerlemiyor.

Sipariş numaram 251129120843904894’dür. Konuyla ilgili olarak Instagram hesaplarına ve mail adreslerine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ödemenin alınmış olmasına hem de geçen süreye rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması beni mağdur ediyor. Ürünün acilen onaylanarak siparişimin işleme alınmasını ve en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 20:19

29.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden kendi bankomat kartımı kullanarak 88.993,86 TL tutarında OEM sistem satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ödeme alındı” aşamasında bekliyor ve banka hesabımdan da herhangi bir para çekimi görünmüyor.

Bu süreçte Instagram üzerinden İtopya ile iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne siparişimin akıbetini öğrenebiliyorum ne de ödeme konusunda açıklama alabiliyorum.

İlgili siparişimin bir an önce onaylanarak işleme alınmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparisim-onaylanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
11 Aralık 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
11 Aralık 11:58
Göktuğ
11 Aralık 17:15

Tekrardan sipariş oluşturabilir misiniz peki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Kasım 13:51
654
siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Yanlış Bilgilendirildim Ve Mağdur Oldum

02 Aralık 15:52
350
siparisim-zamaninda-kargolanmadi-yanlis-bilgilendirildim-ve-magdur-oldum-1.jpg

Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü

05 Aralık 14:01
426
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru