İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri telefon

İtopya Ankara Söğütözü mağazasından 03.05.2026 tarihinde aoc Q27G4ZR model monitör satın aldım ve alışveriş esnasında ek sigorta da yaptırdım. Daha sonra Türkiye Sigorta tarafından ek sigortaya ilişkin bilgilendirme maili gelince, sigortayı iptal ettirmek istedim. Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, ...

14 Nisan 2026 tarihinde İtopya Beylikdüzü mağazasından 8.000 TL ödeyerek 27 inç bir monitör satın aldım. Eve geldiğimde ürünün benim kullanım alanıma göre büyük geldiğini fark ettim ve stoklara bakınca Kadıköy’de oturduğum için 15 Nisan’da İtopya Acıbadem mağazasına, ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve...

İtopya’nın internet sitesinden 251023194635386939 numaralı Thunder 5060 masaüstü bilgisayar siparişimi geçen hafta perşembe günü kredi kartı ile verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçti, hafta sonunu saymasak dahi 4-5 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...

Gigabyte G24F-2 model monitörü 2022 yılında İtopya internet sitesinden satın aldım. Sipariş numaram: 221109133536109503. Ürünü aldıktan sonra ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştu ve bu kronik arıza nedeniyle monitörüm 2024 yılında değiştirildi. Ancak, değişimden yaklaşık 9 ay sonra aynı sorun ...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden Asus rog Strix GO 2.4 model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 60 gün önce garantiye gönderdim (İnternet sitesinde garanti süreci 20 iş günü yazıyor). Ancak ürünümün imha edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yeni bir ü...

14.10.2025 tarihinde İtopya internet sitesinden 6199 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251014125146584166). Siparişimin teslimat adresi i̇nönü Mah. 410. Sokak No:21 Bağcılar/İstanbul olarak belirtilmişti ve bu adrese daha önce de sorunsuz teslimatlar yapılmıştı. Ancak sistemde ...

241010020756523602 numaralı siparişim olan hazır kasa bilgisayarım arızalı olarak tarafıma ulaştı. Ürünü İstanbul Beylikdüzü İtopya şubesine garanti kapsamında gönderdim. Sorunun kaynağı tespit edildi ve parça değişikliği yapılacağı söylendi. Telefonda aradığımda, gerekli parçanın Beylikdüzü şubesin...

16 Nisan 2024’te garanti kapsamında ekran kartımı servise gönderdim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kartım defalarca hem servise hem de İtopya’ya gidip geldi. Özellikle İtopya’da kartım uzun süre bekletildi, ardından Asus servisinden döndüğünde ise her seferinde kartın kaybolduğu söylendi. As...

12.08.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden sipariş numarası 250812140540362521 ile Corsair hs80 Wireless oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için 26.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak, 2 yıl Corsair Türkiye garantisi kapsamında UPS Türkiye ile İstanbul adreslerine iade ettim. ...

26.09.2025 tarihinde İtopya.com’dan nzxt t120 model bir soğutucu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, soğutucunun silindiri eksikti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Her ara...

250925114953461943 numaralı siparişimi İtopya Bilgisayar’ın Ankara Söğütözü mağazasından teslim almak üzere, hızlı olur. Düşüncesiyle mağazadan teslim seçeneğini kullanarak verdim. Siparişi internetten kredi kartı ile 80.916,13 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sist...

16/09/2025 tarihinde İtopya'nın web sitesi üzerinden "Radeon bts" adlı ürünü 73.372 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 250916013446955506. Ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlık sürecinde" görünüyor...

13 Eylül 2025 tarihinde İtopya.com üzerinden Kuark-Shadow adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 255969519684). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün Şanlıurfa adresime gönderilmesini bekliyordum. Kargo sürecindeki bu gecikmeyi müşteri hizmetlerine bildirdi...

İtopya Bilgisayar’dan 10.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim KUARK-Budget tavsiye sistem kasası, 15.09.2025 Pazartesi günü evime kargo ile teslim edildi. Kutu açılımını ise 17.09.2025 Çarşamba günü gerçekleştirdim. Kargonun dış ambalajında ve kutuda herhangi bir darbe ya da hasar belirtisi yoktu; anc...

İtopya’dan satın aldığım ürünün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca merkezi numarayı aradım, uzun süre hatta bekledim ve sonunda ilgili mağazaya aktarıldım. Ancak aktarıldığım yerde de telefon defalarca çaldı fakat kimse cevap v...

31.12.2024 tarihinde İtopya’dan “İtopya Oyuncu Kasası Kuarkvane 2” model masaüstü bilgisayar ve beraberinde bir klavye satın aldım (Sipariş No: 241231190657203875). Bilgisayarı aldığım günden bu yana, cihazı kapatmaya çalıştığımda kendi kendine tekrar açılıyor ve bu sorun her kullanımda karşıma çıkı...

11.05.2025 tarihinde İtopya.com internet sitesinden aldığım corsair icue link titan 240 rx RGB aio 240mm Beyaz işlemci sıvı soğutucu 13.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda içinden çıkması gereken 3 kablonun eksik olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, "...

23.05.2024 tarihinde itopya.com üzerinden Ryzen 5 5600 model işlemciyi 4238,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açmaz işlemcinin pinlerinden birinin kırık olduğunu fark ettim. Paketleme gayet iyiydi ve kutuda herhangi bir hasar yoktu. Sipariş numaram: 250523000617622134. ...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Airport AVM 2. Katta bulunan İtopya mağazasına masaüstü bilgisayarımı, fan arızası ve genel performans sorunları (özellikle oyunlarda düşük bellek uyarıları) nedeniyle teslim ettim. Ayrıca temizlik ve macun yenilemesi işlemleri de yapılacaktı. Dün bilgisayarımın hazı...