to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanmaması
28.12.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan phoenix-5060T v4 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram 251228130534121400 olmasına rağmen, üzerinden 4 iş günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. Geçen zamana rağmen siparişimin hâlâ beklemede olması beni mağdur ediyor.
İtopya’nın ürünümü daha fazla gecikmeden kargoya vererek tarafıma takip numarasıyla birlikte hızlı bir şekilde ulaştırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
