to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Yanlış Parça Gönderdiler. Kimseye Ulaşamıyorum
İtopya.com dan hazır sistem bilgisayar kasası aldım. Sistemi alırken özelleştirme kısmından RAM ve SSD yi değiştirip sipariş verdim. Kargom geldiğinde RAM ve SSD değişmeyip hazır sistem olarak geldiğini gördüm. Kendileri ile iletişime geçtim önce parçaların resmini istediler sonra kutuların resmini istediler mail den attım. Sonra bana kargo kodu verip kasayı ve kutuları incelenmek üzere kendilerine kargo ile göndermemi istediler. Bende kargo ya verdim 1 gün sonra da teslim edildi kendilerine. Ama 1 haftadır ne telefon la bilgi alabiliyorum ne de 3-4 tane mail attım onlara cevap veriyorlar. 1 kere müşteri hizmetlerine bağlanabildim kargo bize gelmemiş görünüyor dedi. Halbuki kargo takipten kontrol ettiğinde teslim alındı görünüyor. Bir haftadır 19k para ödediğim kasa incelenip bana dönemediler maillere cevap da vermiyorlar.
Bugün 11:34 de arandım çözüm için. Durumu bir daha anlattım fatura ve kargo takibi kontrol ettiler. Durumu anladık dediler 5 dakika içinde tekrar arayacağız dediler 6 saat geçti ne arayan var ne soran.
Değerli kullanıcımız, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla,
Kargolama yapılırken yanlış kişilere yanlış kasa gönderilmiş. Diğer hatalı kargo beklenmeden benim parçalarımı düzeltip gönderdiler. Teşekkürler
Diğer hatalı paket beklenmeden benim parçaları düzelttiğiniz için teşekkürler.
