Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmama

İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmama
İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmama
İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmama
İtopya Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmama
profile
04 Ocak 2024 04:04
4.626

İtopya - Eera Elektronik / Ataköy Airport AVM şubesinden, 30.12.2023 Cumartesi 20:24'te bilgisayarım için almış olduğum Rampage Iceblade C8 markalı sıvı soğutucuyu 31.12.2023 Pazar 19:45'te bilgisayarıma montajını yaptım. Ancak montaj sonrası sıvı soğutucunun hortumlarından birinin RGB ledleri diğerine göre daha sönük ve cansız yandığını, ara sıra LED'lerin tamamen söndüğünü fark ettim. Yani ürün ayıplı ve hatalı. Bu konuda Amazon, 15 gün koşulsuz ve şartsız iade alıyor, fakat bu firma ayıplı sattıkları ürünü bile geri almıyor. Ürün henüz düzgünce bir gün bile kullanılmamışken, servis personeli kayıt açıp servise gönderebileceğimi söylüyor. Ne servisi? Açıkça ayıplı mal, hatalı ürün olduğu ortada iken bire bir değişim yapılmalı. Sistemde fatura kayıtlı, alındığı tarih belli. 'Yapamıyoruz' demekle olmuyor.

04 Ocak 2024 09:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Eyüp
Eyüp
04 Ocak 2024 10:12

Merhaba ürünü sizden 31.12.23 tarihinde satın aldım, ve arızalı olduğunu anlayınca 01.01.24 Pazartesi tarihinde servis departmanına teslim ettim. Bugün 04.01.24 Perşembe, ama hala ürün servise verilmemiş.! Yeni almış olduğum ürün, tarafımda kaldığı süreden fazla sizin mağazanızda beklemekte.

04 Ocak 2024 10:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2023 19:32
2.514
1
Teoman sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 22:41
1.309

İtopya.com Arızalı Ürün Gönderip Rezil Etti. Memnuniyet Sıfır.

profile
24 Ağustos 2024 21:00
2.749

Arızalı Ürün Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2024 19:39
943
Benzer Şikayet Yaz