İtopya Bilgisayar Kırık Monitör Gönderdi

00:00

Osman

İtopya Bilgisayar

19 Eylül 2023 18:55

1.452

İtopya üzerinden 18.9.2023 tarihinde Gigabyte'ın G24F-2 modelli monitörünü sipariş verdim. Monitör elime bildiğin ekranı kırık şekilde geldi. Sanki kasıtlı olarak deforme edilmiş gibiydi. Monitöre elektrik verdiğimde kırıkların daha fazla olduğunu fark ettim, kullanılamaz haldeydi. Hemen kargo firmasına tutanak tutturdum kutuda ya da straforlarda bir deforme yoktu. Sorun İtopya kaynaklı. Fotoğraf ve videolarını koyabilirsem koyacağım. Ürünün değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hakan

21 Aralık 2023 23:02

Ürün değişikliği yaptılar mı? Bende bugün akşam aldım eve gittim denedim aynı sorunla karşılaştım. Ben Airport şubesinden aldım

Hakan

22 Aralık 2023 16:03

Bende dün aldım mağazasından eve geldim taktım içeriden kırık var ve ekrandaki görüntü seninki gibi bugün akşam gidip iade ya da değişim isteyeceğim.

Osman

Şikayet Sahibi

22 Aralık 2023 14:51

Hayır, değişim veya iade yapmamak için 40 takla atıyorlar. İtopya ve Sürat Kargo hesabı birbirine kitlemeye çalışıyorlar arada kalan ben oluyorum. 2.5 Ay önce servise gönderdim, 1 ay hasar tespiti için kalmış (sözde), 1 ay da halbuki beni aramışlar o yüzden bu kadar beklemiş (arayan soran olmadı, maile bile cevap vermiyorlar) 3 Hafta önce geri aradığımda (kendilerinin arayacağını söylediler ama ben aradım) tazmin işlemelerinin başladığını söylediler. 2.5 Hafta önce aradığımda ise tazmin işleminin kargo firması tarafından reddedildiğini söylediler ve tekrar tazmin işlemi başlatacaklarını söylediler ve eğer tekrar reddedilirse kırık gönderdikleri ürünü bana geri yollayacaklarını söylediler. Bugün tekrar arayacağım bakalım bu sefer ne diyecekler. Bana mail ya da insta adresini atarsan daha detaylı konuşabiliriz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Kırık Gelen Bilgisayar Kasası

Okan

İtopya Bilgisayar

11 Kasım 2023 02:18

2.944

03.11.2023 tarihinde hazır PC siparişi verdim. 09.11.2023 tarihinde ekran kartı, işlemci kutusu, RAM ve diğer kutular geldi. Ana kasa ise 10.11.2023 tarihinde teslim edildi. Gelen kargoyu kurye arkadaşımla birlikte açtık ve kasanın ön panelinin kırık olduğunu, sanki ikinci el veya iade edilmiş bir b...

İtopya Bilgisayar Kırık Gelen Bilgisayar Kasası

1 Yorum

Ural sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar İtopya Kırık Monitör Yolladı

Ural

İtopya Bilgisayar

23 Kasım 2023 13:46

2.423

İtopya'dan monitör siparişi verdim ve kırık olarak geldi. 'Kargo hasar tutanağı olmadan bir şey yapamayız' diyorlar. Kargo firması ise teslim aldıktan sonra tutanak tutamayacaklarını belirtiyor, bu da müşteriyi mağdur ediyor. Paranızı boşa harcamayın. Ne garanti hizmeti ne de başka bir çözüm sunuyor...