to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar İtopya Kargolama Süreci Uzunluğu
17.06 tarihinde hazır sistem siparişi verdim. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak sistemin ne zaman kargolanacağını öğrenmek istedim, cuma günü kargolanır denildi. Bugün (cuma) saat dört civarı müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin yoğunluğu sebebiyle pazartesi kargolanacağını belirtti. Biri cuma biri pazartesi diyor bence kendileri de ne dediklerini bilmiyor. Daha sonrasında işinize gelmiyorsa iptal edin. İmasında bulunuldu. Sistemim umarım düzgünce gelir aksi halde daha çoookk uğraşırız.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Siparişiniz onaylanmış ve ürünleriniz hazırlanmakta. Yoğun dönemler, kampanya dönemleri dışında tekil ürünler ve hazır sistemler 1 ila 5 iş günü sonunda kargoya verilmektedir. Yaşadığınız şehire göre tahmini 1 veya 2 iş günü içerisinde kargonuz elinizde olmaktadır. Süreci profil sayfanız üzerinden takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
17 sinde sipariş veriyorum bir haftada sistemi hazırlayıp kargolayamıyorsunuz. Pazartesi kargoya verilecekmiş o da en iyi ihtimal, araya bayram tatili giriyor 4 ya da 5 inde elimde olacak. Bir bilgisayarın elime ulaşması 15 sürecek mükemmel cidden. İşine gelmediği yerde müşteri hizmetleriniz kaçamak cevap veriyor + iptal et beni uğraştırma gibi bir tavır takınıyor.
Merhaba, Aynı durumdan muzdaribim. Aynı tarihte sipariş verdim fakat aynı müşteri temsilcisiyle 2 kere görüşmeme rağmen ikisinde de Cuma günü 18:30'a kadar kargolanacağını söyledi. Bilgilerin tamamı yanlış ve müşteri temsilcisinin sergilemiş olduğu tavır, bulunduğu imalar hiç hoş değil. Bu şikayeti destekliyorum.