to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan 10.04.2026 tarihinde satın aldığım, 26041021****7466 numaralı siparişe ait aoc CU34G4 34 inç monitörü, 17 Nisan’da ölü piksel nedeniyle kargoya verdim ve 20 Nisan’da ürün tarafınıza ulaştı. Yapılan inceleme sonucunda 28 Nisan tarihinde tarafıma değişim onayı verilmiştir.
Ancak müşteri hizmetleri, değişim kararı verilmiş olmasına rağmen 20 iş günü süresinin beklenmesi gerektiğini belirtmektedir. Bu süre azami tamir süresi olup, değişim kararı verilen bir ürün için geçerli değildir.
Ürünün kusuru kabul edilmiş ve süreç tamamlanmış olmasına rağmen sevkiyatın geciktirilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Değişim onayı verilen ürünümün en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bildiririm.
11.11.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım aoc 24G42E 180Hz 0.5MS Gaming Monitör (Sipariş No: 251107204909768506) ürünümde, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra kullanmaya başladığımda orta alt bölgede net şekilde görülebilen bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Monitördeki bu ölü piksel her k...
11 Ekim 2025 tarihinde İtopya’dan Aoc 24GE42E model monitör satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ekranının kırık olduğunu gördüm. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Hemen İtopya’yı arayarak durumu bildirdim ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun benim hatam olduğ...
26.08.2024 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden 4.799,01 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım aoc 24G4X model monitörde, yaklaşık bir yıl sonra panel arızası oluştu. 08.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve faturamı da ekledim. Sipariş numaram 240826171153750614 Bu sü...
İtopya web siteniz üzerinden satın almış olduğum monitörü 19/06/2025 tarihinde teslim aldım. Üründe ölü piksel olduğu için, ayıplı mal kategorisine giren ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim hakkımı kullanmak amacıyla 20/06/2025 tarihinde İtopya müşteri hizmetlerinden aldığım kod ile ürünü deği...
Yorumlar