Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün İki Kez Değişti, Yine Kullanılmış Olarak Gönderildi

Aldığım Ürün İki Kez Değişti, Yine Kullanılmış Olarak Gönderildi
Aldığım Ürün İki Kez Değişti, Yine Kullanılmış Olarak Gönderildi
profile
13 Haziran 2025 18:15
269

İtopya'dan 7 Mart'ta aldığım Razer Wolverine V2 Pro kolu, elime ulaştığı hafta içerisinde kronik arızasından dolayı servise gönderdim. Serviste kol 1 ay bekledikten sonra 22 Nisan'da değişim kararı çıktığı bildirildi. Ardından servisten yeni ürün geldi. Yeni gelen kol elime ulaştıktan sonra gerekli testleri yaptığımda, aynı kolda da bu sorunun olduğunu fark edip tekrar servise gönderdim. 30 Nisan'da kargoya verdiğim, 7 Mayıs'ta servis işlemi başlatılan kolum bugün ikinci kez değişerek elime ulaştı. Kutunun paketlemesi sıfır üründen farksız görünüyordu, fakat açtığımda kolda kullanıma bağlı yağ ve ölü deri lekeleri olduğunu gördüm. Kullanılmış kolu tekrar paketlemişler. Kolun kitapçığının arasından çıkan stickerlar da eksikti ve R2 tuşu takılıydı. Açıkça bana kullanılmış kol gönderilmiş. Yaklaşık 3 aydır mağdurum. Firmaların bu kadar rahat şekilde kullanılmış ürünleri paketleyip göndermesi ne zamandan beri normal oldu? Şikayetimi Şikayet Var'a taşıyıp bu sefer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Fotoğrafları kutuyu açtığım gibi çektim. Ve daha ilginci, kolu bilgisayara bağladığımda önceki kullanıcının profili çıktı, ışıkları yanmıyor. Kolu sıfırlamamışlar bile.

aldigim-urun-iki-kez-degisti-yine-kullanilmis-olarak-gonderildi-3.jpg
18 Haziran 2025 13:49 (Şikayetten 4 gün sonra)
Enes
Enes
13 Ağustos 2025 20:11

5 aydır parasını ödediğim kolu kullanamıyorum sizin yüzünüzden ticari ahlaktan yoksunsunuz. Sistematik şekilde mağdur ettiniz beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 17:04
876

profile
16 Mart 2025 15:13
1.431
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 18:56
1.249

profile
20 Mart 2025 19:16
963
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru