to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya'dan 7 Mart'ta aldığım Razer Wolverine V2 Pro kolu, elime ulaştığı hafta içerisinde kronik arızasından dolayı servise gönderdim. Serviste kol 1 ay bekledikten sonra 22 Nisan'da değişim kararı çıktığı bildirildi. Ardından servisten yeni ürün geldi. Yeni gelen kol elime ulaştıktan sonra gerekli testleri yaptığımda, aynı kolda da bu sorunun olduğunu fark edip tekrar servise gönderdim. 30 Nisan'da kargoya verdiğim, 7 Mayıs'ta servis işlemi başlatılan kolum bugün ikinci kez değişerek elime ulaştı. Kutunun paketlemesi sıfır üründen farksız görünüyordu, fakat açtığımda kolda kullanıma bağlı yağ ve ölü deri lekeleri olduğunu gördüm. Kullanılmış kolu tekrar paketlemişler. Kolun kitapçığının arasından çıkan stickerlar da eksikti ve R2 tuşu takılıydı. Açıkça bana kullanılmış kol gönderilmiş. Yaklaşık 3 aydır mağdurum. Firmaların bu kadar rahat şekilde kullanılmış ürünleri paketleyip göndermesi ne zamandan beri normal oldu? Şikayetimi Şikayet Var'a taşıyıp bu sefer Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Fotoğrafları kutuyu açtığım gibi çektim. Ve daha ilginci, kolu bilgisayara bağladığımda önceki kullanıcının profili çıktı, ışıkları yanmıyor. Kolu sıfırlamamışlar bile.
Eera Teknoloji'den (İtopya Bilgisayar) 07-03-2025 tarihinde Razer Wolverine V2 Pro Siyah Gamepad satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan birkaç gün sonra kutusunu açtığımda, kol tutma yerindeki plastiğin çıkık olduğunu gördüm. Kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Hasarlı geldiğini düşünerek ürünü hiç k...
itopya.com'dan 15.10.2024 tarihinde Razer Wolverine V2 Pro Beyaz Gamepad aldım. Ürün arızalandı. Ürünü resmi servisine gönderdim. Servisten iade/değişim raporu çıktı. 25.04.2025 tarihinde İtopya'ya servis raporunu gönderip müşteri hizmetlerini aradım. 5 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylen...
6.03.2024 tarihinde itopya.com üzerinden 3.499,00TL'ye satın aldığım "Razer Wolverine V2 Pro Siyah Gamepad" yaklaşık 5 gün boyunca kargoya verilmediğinden üründen caydım ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık 5-6 gün yine iade talebini beklettiler, sonrasında itopya.com'u telefonla aradığım zaman 2 gü...
İtopya'dan almış olduğum Razer Deathadder V2 mouse'un arızalı çıkması üzerine garantiye yolladım. Garantiden gelen mesajda ürünün kusurlu olduğu ve değişmesi gerektiği yazıyordu; ancak ellerinde ürün olmadığı için İtopya'dan değişim yapabileceğimi söylediler. İtopya ile iletişime geçtiğimde ise sade...
İtopya üzerinden Razer Blackshark kablosuz gaming kulaklık aldım. Ürünü sadece kulağıma takıp çıkardım. Hiçbir şekilde yere düşürmedim zorlamadım ancak ürünün kulaklık ile kafa bandını birleştiren parçası kırıldı. Garantisi devam ettiği üçün gönderdiğim ürünü yetkili servisi garantiye girmiyor ücret...
Yorumlar