Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33494261
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Ulaştırılamayan Sipariş İçin İade Talebim Var

profile
Gürsel
İtopya Bilgisayar
27 Ağustos 12:35
1.322

18.08.2025 tarihinde İtopya’dan Termal Grizzly Hydronaut ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 250818125832035564). Ödememi gerçekleştirdim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İstanbul’dan Sivas’a kadar getirildi fakat Sivas’tan Şarkışla’daki adresime (Kayalıyokuş Mah. Kıvrım Sok. No:10 Kat:2) ulaştırılamadı. Kargo firması, adres eksik diyerek ürünü iade sürecine aldı.

Bu süreçte defalarca teslimat tarihi verildi fakat hiçbirinde ürün elime ulaşmadı. Ayrıca İtopya ile iletişime geçtiğimde bana net bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İtopya Bilgisayar Logo
İtopya Bilgisayar
27 Ağustos 12:45 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Gürsel
Gürsel
27 Ağustos 13:19

İletişim falan kurmanıza gerek yok para iadesini alayım bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Zaten kargo iade gitmiş adam bir de hala ulaşacağız diyor şaka gibi

Gürsel
Gürsel
27 Ağustos 18:51

Adamlar alay eder gibi Şarkışla'ya getiremedikleri kargoyu Şarkışla üzerinden Kayseri'ye taşımışlar :d bir de paketiniz yolda yazıyor. Yahu 1 haftadır Şarkışla'ya getiremediniz bir günde Kayseri'ye nasıl taşıdınız. İade gidince hızda sınır yok. Adres eksik diye bir de teslim edemiyorlar. Adres falan eksik değil. UPS Türkiye denilen hizmet kalitesi kötü kargo şirketinin marifeti ve İtopya marifeti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Burak
İtopya Bilgisayar
25 Aralık 2024 14:22
1.718

Sipariş No: 241214000032554378 olan ürünümü 18.12.2024 tarihinde teslim aldım fakat beklediğim gibi olmadığı için iade etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da gerekli olan iade sürecini mail atıp orada yazan bilgilere göre yapacağımı tarafıma ilettiler. Ben de mailde yazan iade prosedürler...

1 Destek
1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Cihangir
İtopya Bilgisayar
06 Şubat 14:53
1.293

Konu: Siparişim Teslim Edilmeden İade edildi. 27 Ocak 2025 tarihinde İtopya üzerinden sipariş verdiğim (250127142510690106) numaralı ürün, Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve teslimat girişiminde bul...

1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ahmet
İtopya Bilgisayar
22 Eylül 22:42
1.260

23.07.2025 tarihinde Itopya.com üzerinden toplam 73.986,39 TL tutarında bir masaüstü sistem siparişi verdim. Siparişim kargodayken müşteri hizmetlerini arayarak daha iyi bir ürün almak istediğimi, bu nedenle mevcut siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi iade talebimi onayladı ve...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Bilgisayar Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Kerim
İtopya Bilgisayar
18 Ekim 02:38
746

14.10.2025 tarihinde İtopya internet sitesinden 6199 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251014125146584166). Siparişimin teslimat adresi i̇nönü Mah. 410. Sokak No:21 Bağcılar/İstanbul olarak belirtilmişti ve bu adrese daha önce de sorunsuz teslimatlar yapılmıştı. Ancak sistemde ...

teslim-edilmeyen-bilgisayar-siparisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-bilgisayar-siparisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-bilgisayar-siparisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-bilgisayar-siparisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
İtopya Bilgisayar kargo İtopya Bilgisayar sipariş İtopya Bilgisayar iade talebi
Benzer Şikayet Yaz