İtimat Batarya da Paslanma Sorunu


Yaklaşık 6 ay önce mahallemizdeki bir nalburdan İtimat marka duşakabin bataryası satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen batarya üzerinde 2–3 aydır benek benek paslanmalar oluşmaya başladı ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir hale geldi.
Bu durumla ilgili olarak ürünü aldığım nalbura başvurduğumda, ürün üzerinde çamaşır suyu kullanılmaması gerektiği halde sanki ben çamaşır suyu kullanmışım gibi bir ima ile karşılaştım ve sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ben bataryada çamaşır suyu kullanmadım, talimatlara uygun şekilde normal kullanım yaptım.
Kısa sürede bu şekilde paslanma yapan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yetkili servis veya firma tarafından incelenerek ayıplı çıkması durumunda ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.















