Kurulum Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Bilecik'e yeni atanmam nedeniyle geldim ve İtimat markalı sıfır ankastre set aldım. Kurulum için 17.06.2025 tarihinde mail gönderildi. Birkaç gün sonra ne zaman gelecekleri konusunda aradığımda, Eskişehir'den geleceklerini ve sürecin biraz zaman alabileceğini söylediler. En geç 10 gün içinde kurulacağı belirtildi. Bir hafta sonra tekrar aradığımda yine bir hafta içinde kurulacağı ifade edildi. Çalışma durumum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tam gün verilmesini istediğimde ise sürekli sert tepkilerle karşılaştım. Sonrasında gün oluşturmak için başka bir telefon numarası istedim fakat görüşme yine sağlıklı ilerlemedi ve sürekli yüksek sesle konuşuldu. Bayram sonrası yoğunluk olacağı, önceden bilmem gerektiği gibi gereksiz cümlelerle karşılaştım. Kurulum süresinin hukuki zorunluluğunu ilk sorduğumda 10 gün denmişti, ancak sonrasında 25 güne çıkarıldı. Hâlâ kuruluma gelen ya da arayan olmadı.