Manifest Konseri Bilet İptali Sonrası İade Gecikmesi
İticket üzerinden 16 Mayıs tarihli Manifest konseri için almış olduğum bileti, ailemizde yaşanan vefat nedeniyle 14 Mayıs’ta iptal etmek zorunda kaldım ve aynı gün Iticket’e mail atarak iptal talebimi ilettim. Aynı gün tarafıma iademin yapılacağına dair dönüş yapıldı. İlgili işleme ait sipariş numaram 310372’dir.
Toplam 11.745 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan 6 gün geçmesine ve konserin de gerçekleşmiş olmasına rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözle çelişiyor.
11.745 TL’lik bilet bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İadeniz bugün içerisinde paylaşmış olduğunuz IBAN'a yapılacaktır. İade sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
İadem gerçekleşti firmaya geri dönüşü için teşekkür ederim.



