to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Görüş Bilgisi Vermeden Satılan Koltuk İçin Mağdur Oldum
18 Mayıs’ta düzenlenen Manifest konseri için İticket üzerinden bilet satın aldım. Biletim Batı Kapısı 418 blok b sıra 1 numaralı koltuktu. Ancak konser alanına gittiğimde, oturduğum koltuktan sahneyi ve ekranları neredeyse hiç göremediğimi fark ettim.
Bilet alım sürecinde seçtiğim koltukla ilgili “kısıtlı görüş” ya da benzeri herhangi bir uyarı, ibare veya açıklama kesinlikle yer almıyordu. Buna rağmen, etkinlik sırasında sahne ve ekran görüşüm son derece kısıtlıydı ve konserden beklediğim hiçbir verimi alamadım. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir koltuğun, kısıtlı görüş bilgisi verilmeden satılması nedeniyle mağdur oldum.
İticket’in, yaşadığım bu mağduriyeti inceleyerek uygun gördüğü şekilde telafi etmesini, benzer durumda olan diğer müşterilerin de bilgilendirilmesi için bu koltukların satış sisteminde düzgün şekilde “kısıtlı görüş” olarak belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz durumu Batı Kapısı 418 Blok, b Sıra, 1 Numaralı koltuk özelinde teknik ekibimize ve organizasyon firmasına iletilmiştir. Gelecek etkinliklerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılacağını bilmenizi isteriz. Sistemimizin geliştirilmesine yönelik bu yapıcı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Etkinlik gerçekleşmiş ve tamamlanmış olduğu için, organizatör firmanın bilet satış politikaları gereği geriye dönük bilet iadesi yapılması maalesef mümkün olmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
