to read complaints and reviews, or file yours.İticket Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Bilet Değişikliği İmkansız
İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşecek Manifestival 11 Temmuz etkinliği için iticket.com.tr üzerinden genel giriş bileti satın aldım. 26 Nisan’da, gece 02.10 civarında aldığım bu bileti, yine aynı etkinliğin 11 Temmuz sahne önü kategorisine, aradaki fiyat farkını ödeyerek ücretli şekilde değiştirmek istiyorum.
Ancak bilet değişikliği talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum, çünkü iticket.com.tr müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden denememe rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Ayrıca, olası bir çözüm olarak benden yeni sahne önü bilet almam ve mevcut biletimin sonrasında iade edileceği söylenmesi durumunda da buna nasıl emin olacağımı, iade süreciyle ilgili bana hangi kanaldan ve ne şekilde dönüş yapılacağını merak ediyorum, çünkü daha önce gönderdiğim e-postalara da yanıt alamadım.
iticket.com.tr’in, Manifestival 11 Temmuz genel giriş biletimi talebim doğrultusunda 11 Temmuz sahne önü bileti kategorisine, oluşacak fiyat farkını ödeyerek değiştirmeme yardımcı olmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki iletişim sorununu acil olarak çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşecek Manifestival 11 Temmuz etkinliği için İticket üzerinden iki adet genel giriş bileti satın aldım. 26 Nisan’da, gece 02.10 civarında aldığım bu biletleri, yine aynı etkinliğin 11 Temmuz sahne önü kategorisine, aradaki fiyat farkını ödeyerek ücretli şekilde değiştirmek istiyorum.
Ancak bilet değişikliği talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum, çünkü İticket müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem telefon hem de diğer iletişim kanalları üzerinden denememe rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Ayrıca, olası bir çözüm olarak benden yeni sahne önü bilet almam ve mevcut biletlerimin sonrasında iade edileceğinin söylenmesi durumunda da buna nasıl emin olacağımı, iade süreciyle ilgili bana hangi kanaldan ve ne şekilde dönüş yapılacağını merak ediyorum, çünkü daha önce gönderdiğim e-postalara da yanıt alamadım.
Iticket’in, Manifestival 11 Temmuz genel giriş biletlerimi talebim doğrultusunda 11 Temmuz sahne önü bileti kategorisine, oluşacak fiyat farkını ödeyerek değiştirmeme yardımcı olmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki iletişim sorununu acil olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satın aldığınız biletlerle ilgili talebiniz, etkinlik sayfasında yer alan "Etkinlik Kuralları" bölümünde ilan edilen şartlar doğrultusunda, biletlerde değişiklik veya iade yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
