to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Kodu Hatası Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
4 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşecek olan IAAF Sanat Fuarı için iticket üzerinden 21.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 1.500 TL tutarında konser bileti satın aldım. Ancak bilet kodunda hata olduğu için bilet sistemde çalışmıyor ve biletim açılmıyor.
Sorunu yaklaşık 20 gün önce fark ettiğimden beri defalarca çözmeye çalıştım. İticket müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, attığım e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne mail yoluyla kimseye ulaşamıyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı.
Etkinliğe katılamama riskiyle karşı karşıya bırakılmam nedeniyle ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konuya ilişkin olarak 30 Kasım tarihinde iletmiş olduğunuz e-postaya 1 Aralık tarihinde tarafımızca dönüş yapılmıştır. Ayrıca 1 Aralık tarihinde göndermiş olduğunuz ikinci e-postanıza da 2 Aralık tarihinde yanıt verilmiştir. İlgili yanıtlarımızın tarafınıza ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. Belirtmiş olduğunuz 4 Aralık tarihli iaaf Sanat Fuarı, satışı yapılan bir etkinlik değildir. Bu nedenle biletiniz ile ilgili işlemler için satın alma yaptığınız platformla iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu bir haksızlık, kuralları neye göre belirliyor hangi kanuna temellendiriyorsunuz. Bilet alma aşamasında kural formunu onaylamadan işlem yapılamayacağı için mecbur işaretliyor satın alıyoruz. Hastalık var sağlık var neye göre iade hakkımız olmadığını söylersiniz. Burada yanlış işlem yapılmış ve bu belli bir durum neden iade edemiyorsunuz? Konser adı altında s*yg*n resmen. Yazıklar olsun tüketici hakem heyetinden CİMER'e her yere yazacağım. Muz Cumhuriyeti'nde yaşamıyoruz. Belirli bir güne kadar iade alınabilmesi gerekir, insanları mağdur ediyorsunuz.