to read complaints and reviews, or file yours.İticket Bilet İadesi Talebine Cevap Vermiyor
İticket üzerinden blok3 Kayseri etkinliği için bilet satın aldım ve bu biletin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Sipariş numaram #477043 ödediğim toplam tutarın tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum.
Bu iade talebimle ilgili olarak i***@iticket.com.tr adresine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim tutar benim için önemli olduğu için, bu belirsizlik ve iletişimsizlik süreci beni mağdur ediyor.
Sipariş numarası #477043 olan işlem için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İtocket üzerinden Blok3 Kayseri etkinliği için 1 Eylül 2026 tarihinde toplam 7.030 TL tutarında, #477043 sipariş numarasıyla bilet satın aldım. Etkinliğin 17 Ekim tarihinde ertelendiği bildirildi ancak bilet ücretimin iadesi hiçbir şekilde yapılmadı. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi.
Firma ile iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefon numaralarına ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri hattı açılmıyor ya da bağlanınca kimse cevap vermiyor. [email protected] adresine, blok3 Kayseri Konser Bilet İade konulu mail atarak #477043 sipariş numaramı ve pin kodumu da ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden canlı destekle yazdığımda da somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim büyüdü.
Ertelenen Blok3 Kayseri etkinliği için ödediğim 7.030 TL bilet bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan, daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebiniz alınmıştır. İadeniz işlemde kullanmış olduğunuz karta 14-21 iş günü içerisinde yapılacaktır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
