İptal Edilen Konserin Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var
2 Kasım tarihinde Antalya Açıkhava’da gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri, 11 Eylül’de iptal edildi. İptal sonrası iticket tarafından 14-21 iş günü içerisinde ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak hem iticket müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. İticket tarafından bankaya iletildiği söylendi fakat bankamda bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Ayrıca iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir başvuru veya işlem numarası da verilmedi.
İademin bir an önce kredi kartıma yapılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, 160399 ve 160364 sipariş numaralı biletlerinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Para iadem yapıldı, teşekkürler



