Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konserin İadesi Neden Hâlâ Yapılmadı?

profile
17 Ekim 2025 12:16
596

4 Eylül’de İticket üzerinden Manifest Antalya konseri için sipariş numarası 17245 ile 5010 TL tutarında bilet aldım. Konserin iptal edilmesi üzerine, 11 Eylül’de tarafıma 14-21 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekleşmedi.

Bu süreçte İticket müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yine aynı şekilde 14-21 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi. Fakat belirtilen sürenin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iadenin otomatik olarak aynı karta yapılacağı belirtildi.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 12:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz sipariş numarası hatalıdır. Satın almış olduğunuz biletlerin sipariş numarası 6 haneli bir numara olmalıdır. Kontrol edip sipariş numaranızı tekrar paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

Bilge
Bilge
17 Ekim 2025 13:01

172105 sipariş numarası 26.10 ve 17.11 tarihinde mail de attım Az önce de e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet kaydı oluşturdum, gün içinde iade işlemim gerçekleşirse talebimi geri çekeceğim

17 Ekim 2025 13:04

Değerli Müşterimiz, Biletinizin iptali yapılarak, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de görebilirsiniz. Saygılarımızla iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Edildi Bilet Ücretim 20 Gündür İade Edilmedi

profile
24 Eylül 2025 22:45
451
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Konserin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
19 Ekim 2025 18:15
793
iptal-edilen-konserin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
iptal-edilen-konserin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptal Oldu, İade Hâlâ Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Ekim 2025 13:23
314
Benzer Şikayet Yaz