to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik İptal Edildi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Manifest adlı konser için iticket üzerinden iki adet bilet aldım (#163047). Toplamda 5000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak etkinlik iptal edildi ve 11 Eylül’de iptal bilgisini aldım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı.
İptal sonrası üç kez e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini bir kere aradım. Müşteri hizmetleri de beni mail üzerinden iletişime geçmeye yönlendirdi; buna rağmen hiçbir şekilde mail üzerinden geri dönüş yapılmadı, param da iade edilmedi. Satın alma sırasında etkinlik iptal olursa belirli iş günleri içinde iade yapılacağı belirtilmişti; ancak bu süre çoktan geçti.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim 5000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İade talebinizi ilettiğiniz e-posta adresi hatalı olduğundan ( yerine olması gerekmektedir) talebiniz işleme alınamamış ve bu nedenle iade işleminiz gerçekleştirilememiştir. Durum organizatör firma ile paylaşılmış ve iadeniz için onay alınmıştır. Bu doğrultuda, biletinizin iptali bugün gerçekleştirilmiş olup, işlemde kullandığınız karta iadesi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de hesabınıza yansıyabilir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
