Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konser İptal Edildi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Eylül 2025 18:40
441

12 Ekim Samsun Manifest konseri için İticket üzerinden iki kişilik bilet aldım (#162887) ve toplamda 5500 TL ödeme yaptım. Konserin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak iade işlemleri için sipariş numaramı mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve biletim hala iptal edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakılmıyor.

Sadece mail ve müşteri hizmetleri hattı ile iletişim sağlanabiliyor fakat ikisinden de geri dönüş alamıyorum. 4 gündür mağdur durumdayım ve hem iade sürecinin hızlandırılmasını hem de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda daha fazla mağduriyet yaşamamak için acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

17 Eylül 2025 15:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İade talebiniz alınmıştır. Bilet bedeliniz, alışveriş yaptığınız karta 14–21 iş günü içerisinde otomatik olarak iade edilecektir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konser İptali Sonrası Geciken İade Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 22:55
181
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Konser İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
24 Eylül 2025 22:52
474

profile
15 Eylül 2025 20:09
359
Benzer Şikayet Yaz