to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Bilgisi Değişikliği Ve Etkinlikte Yaşanan Kaos Nedeniyle İade Talebi
05.06.2026 tarihinde Manifest konseri için iticket üzerinden 2 adet ayakta genel giriş bileti satın aldım. Satın alma esnasında etkinlik yeri Merinos Park olarak belirtilmişti ancak daha sonra herhangi bir onayım olmadan etkinlik alanı As Merkez Otoparkı olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklik nedeniyle, bilet alırken sunulan koşullardan tamamen farklı bir ortamla karşılaştım.
Konser günü saat 18.30 civarında alana giriş yaptığımızda, otopark alanında ciddi bir izdiham olduğunu ve hiçbir şekilde sahneyi göremediğimizi fark ettik. Alan düzeni ve bariyerleme yetersizdi, güvenlik ve organizasyon anlamında büyük eksiklikler vardı. Biletli olmayan kişilerin de bariyerlerin dışından ve alan dışından konseri rahatlıkla izleyebildiğini gördük. Buna rağmen biletli izleyiciler olarak sahneyi göremedik ve güvenlik açısından da kendimizi huzursuz hissettik.
Yer değişikliği ve etkinlik alanındaki organizasyon eksiklikleri nedeniyle, ödediğim 1.650 TL karşılığında beklediğim hizmeti kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Hem satın alma aşamasında belirtilen yer bilgisinin tek taraflı değiştirilmesi hem de etkinlikte yaşanan izdiham ve düzensizlik sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, iticket Türkiye olarak mekan değişikliği kararıyla ilgili bilet satış platformu olarak tarafımız bu sürece dahil değildir. Bu tür kararlar üzerinde müdahale yetkimiz bulunmamaktadır. Bununla birlikte, ilk ilan edilen Bursa Merinos Kültür Park alanı için satışa sunulan biletlerde de numaralı bir oturma düzeni bulunmamakta olup, tüm biletler "Sahne Önü" ve "Genel Giriş" şeklinde ayakta konseptte konumlandırılmıştır. Yeni belirlenen etkinlik alanında da aynı kategoriler korunmuş ve satın almış olduğunuz biletler mevcut haklarıyla geçerliliğini sürdürmüştür. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. İletmiş olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Para vermeyenler bizden çok izlediler konseri biz izdiham yaşadık. Bu hak mı adalet mi gerçekten. Siz bilet satmak uğruna insanları mahvettiniz. Bu para hiç helal değil. Biz ekranları bile zor gördük. Evimizde oturup TV izleseydik daha iyiydi. Gerçekten yazık. Bence konser eğlenmek için kafa dağıtmak için yapılan bir organizasyondur ama manifest konserinde kimse eğlenmedi bence
