Bilet Kontrolü Olmadan Aşırı Kalabalık Ve Güvensiz Konser Deneyimi

Manifest Bursa konseri için arkadaşımla birlikte iticket.com.tr üzerinden 5 Haziran 2026 Cuma günü As Merkez Outlet otoparkında gerçekleşen etkinliğe iki adet bilet satın aldık ve kart ile toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Kişi başı yaklaşık 2.000 TL ödememize rağmen yaşadığımız deneyim, profesyonel ve ücretli bir organizasyondan beklentimizin çok altındaydı.

Konser alanına girişte hiçbir aşamada bilet kontrolü yapılmadı. Ne karekod okutuldu ne de güvenlik veya bilet denetimi gerçekleştirildi. İnsanların rastgele şekilde içeri alındığını gözlemledik ve bu durum alanın kapasitesinin çok üzerinde dolmasına neden oldu. Bu hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de etkinlikten aldığımız keyfi tamamen yok etti.

Konser alanı son derece kalabalık, düzensiz ve kirliydi. Her yerde çöp vardı, temizlik ve düzenle ilgili hiçbir önlem alınmamış gibiydi. Sahneyi görmek neredeyse imkansızdı, konseri sadece ekranlardan izleyebildik. Açık hava etkinliği olmasına rağmen kalabalık ve düzensizlik yüzünden nefes almakta bile zorlandık ve kendimizi rahat ve güvende hissetmedik.

Ayrıca etkinliğin yapılacağı yer sonradan değiştirildi. Bu yeni lokasyon baştan açıklanmış olsaydı bu etkinlik için kesinlikle bilet satın almazdık. Buna rağmen tarafımıza bu konuda tatmin edici bir bilgilendirme veya alternatif bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu nedenlerle, ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi ve ücret iadesinin yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.