Kalitesiz Bıçak Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 900 TL İade Talebi

Facebook üzerinden Ateş Kozmetik Tekstil Sanayi Ticaret Promosyon Ürünleri adlı firmadan ayın 15’inde bıçak satın aldım, ürün 19’unda elime ulaştı. Teslimat sırasında evde olmadığım için ürünü eşim teslim aldı. Reklamlarda bıçağın çok kaliteli olduğu vurgulanmasına rağmen gelen ürün son derece kalitesiz çıktı ve kesinlikle gösterilenle alakası yok.

Bu ürün için 900 TL ödeme yaptım. Satıcıya Facebook, WhatsApp, telefon ve diğer kanallardan defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, cevap verilmedi.

Reklamda vaat edilen kalitede ürün gönderilmediği ve satıcıya ulaşılamadığı için ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.