ithalaksesuar.online Yanlış Kazak Ve Beden Gönderimi, İade ve Geri Ödeme Talebi

Facebook üzerinden reklamını gördüğüm, İkitelli OSB No:** Çevre Sanayi 3 Blok Başakşehir/İstanbul adresinde bulunan Ateş Kozmetik Gıda Pro Hediyelik Ürün İth. İhr. Şirketinden 5 adet yetişkin kazak sipariş ettim. Siparişi 4XL beden olarak kapıda ödeme seçeneğiyle verdim. Bugün kargoyu teslim alıp açtığımda, gelen ürünlerin hem model olarak kazakla ilgisi olmadığını hem de bedenlerinin tamamen farklı olduğunu gördüm. Paket içinden mor renkli Polo yaka t-shirt benzeri ürünler ve ağırlıklı olarak small ve medium bedenler çıktı.

Kapıda kredi kartı ile toplam 1400 TL ödeme yaptım. Ürünlerin hem yanlış model hem de yanlış beden gönderilmesi nedeniyle iade veya değişim talep etmek için firmaya ulaşmak istedim ancak yazdığım ve aradığım hesaplar tarafından engellendim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım, ilan edilenle ilgisi olmayan bu ürünlerin acilen iadesini ve 1400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.