ithalaksesuar.online Reklamda Sözü Edilen Çelik Kilitli Kılıf Gönderilmedi 800 TL İade Bekliyorum

Ateş Kozmetik’in Instagram reklamında Samsung s26 Ultra için çelik kilitlemeli ve belirli özellikleri açıkça gösterilen bir telefon kılıfı tanıtılıyordu. Bu reklama güvenerek Instagram üzerinden pazartesi günü sipariş verdim ve 800 TL ödeme yaptım.

Ancak bugün teslim edilen ürün, reklamda gösterilen ve satın aldığım ürün değildir. Çelik kilitleme mekanizması olan kılıf yerine, herhangi bir çelik kilitleme sistemi bulunmayan basit silikon kılıflar gönderilmiştir. Reklamda vaat edilen ürün özellikleri ile tarafıma gönderilen ürünün özellikleri arasında açık ve esaslı bir farklılık bulunmaktadır.

Tarafıma gönderilen yanlış ürünlerin iade alınmasını ve ödemiş olduğum 800 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, aksi durumda ise tüketici haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.