İthalaksesuar.online Defolu Boxer Ve Hediyesiz Sipariş İçin Para İadesi Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediye Ürün İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den, Instagram üzerinde “bokser. Kutusu. Shop” adıyla gördüğüm reklam üzerinden 4 Kasım 2026 tarihinde 10 adet boxer siparişi verdim, ayrıca 2 adet de hediyeli ürün gönderileceği belirtiliyordu. Bu sipariş için toplam 899 TL ödeme yaptım. Reklamlarda ve sitedeki görsellerde kaliteli ve özenli ürünler gösterilmesine rağmen, elime ulaşan ürünler görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen farklı ve defolu ürünler çıktı.

Sipariş esnasında l beden boxer istememe rağmen tarafıma gönderilen ürünlerin üzerinde beden bilgisi dahi yer almıyordu. Ürünlerde abartı şekilde dikiş hataları vardı, lastik bantları son derece kalitesiz, kumaş dokusu ve işçilik de oldukça özensizdi. Gönderilen 10 ürünün tamamı hatalıydı ve beklediğim hiçbir niteliği taşımıyordu, ayrıca vaat edilen 2 adet hediyenin de hiçbiri gönderilmedi ve ürün sayısı da eksik çıktı.

Firma ile iletişime geçip durumu iletmek ve iade talebinde bulunmak istediğimde ise herhangi bir telefon numarası veya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle ne değişim ne de iade süreci başlatamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 899 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, siparişimin iptalini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetvar’daki diğer mesajları incelediğimde bu firmanın insanları mağdur eden, güven vermeyen bir yapıda olduğu izlenimini edindiğim için savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Ticaret Bakanlığı dahil tüm sosyal medya mecralarında da şikayet oluşturacağımı belirtmek istiyorum. En kısa sürede para iademin yapılmasını talep ediyorum.